PT Philipp Thesen
Im Zentrum meiner Arbeit steht das Verhältnis von Mensch, Technologie und Organisation. Mich interessiert, wie technologische Entwicklungen menschliches Handeln und Organisationen verändern und welche Rolle Design dabei spielen kann, diese Entwicklungen verantwortungsvoll zu gestalten.
Philipp Thesen ist Designer, Strategieberater und Professor für Mensch-System-Interaktion an der Hochschule Darmstadt, wo er das Human Factors Lab leitet. Seine berufliche Laufbahn begann im Interaktions- und Produktdesign und führte über internationale Agenturen und die strategische Beratung in die Industrie. Als Designchef von Europas größtem Telekommunikationskonzern verantwortete er die internationale Designstrategie sowie das Experience Design von Produkten und digitalen Diensten in mehr als 20 Ländern. Mit der Strategieberatung Prenew berät er Unternehmen zu Fragen von Design, Technologie und organisationaler Transformation. Als Autor, Speaker und Juror befasst er sich mit Fragen zu Design und technologischer Entwicklung.
Seit fast zwei Jahrzehnten beschäftige ich mich mit der Rolle von Design zwischen Technologie und Lebenswelt und seiner Wirkung in Unternehmen. Hier findet sich eine Auswahl grundlegender Ideen und Thesen aus dieser Auseinandersetzung.
Positionen
Im Zentrum meiner Arbeit steht Design als integrative Gestaltungsdisziplin an der Schnittstelle von Mensch, Technologie und Organisation. Dabei verstehe ich Design nicht allein als Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, sondern als Kompetenz, die zur Entwicklung von Innovationen, zur strategischen Ausrichtung von Unternehmen und zu ihrer nachhaltigen Transformation beitragen kann. Diese Perspektive verbindet meine Tätigkeiten als Designer, Hochschullehrer, Forscher und Berater: von der Gestaltung konkreter Produkte und Hardware-Software-Service-Systeme bis zur strategischen Verankerung von Design in Organisationen.
Fokussierte Themenfelder
Die Gestaltung der Beziehung zwischen Mensch und Technologie ist eine wesentliche Aufgabe des Designs und zentraler Gegenstand meiner Professur. Sie erfordert ein umfassendes Verständnis des Menschen, seiner Fähigkeiten, Bedürfnisse und Verhaltensweisen. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung gebrauchsgerechter Produkte und Interfaces sowie die Gestaltung einer verständlichen, sicheren und vertrauenswürdigen Interaktion mit technischen Systemen und digitalen Schnittstellen. Dabei verbinden sich Methoden des Designs mit Erkenntnissen aus Ergonomie und Psychologie sowie experimentellen Untersuchungen im Human Factors Lab.
Design leistet einen wesentlichen Beitrag zur Innovationsfähigkeit von Unternehmen. Über die Gestaltung einzelner Produkte und Dienstleistungen hinaus trägt Design dazu bei, neue Bedürfnisse zu erkennen, technologische Entwicklungen in nutzbare Angebote zu übersetzen und neue Geschäftsfelder zu erschließen. Als Designer, Hochschullehrer und Designmanagement-Berater unterstütze ich Unternehmen dabei, Designmethoden und Gestaltungskompetenz gezielt für die strategische Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle einzusetzen und Innovationspotenziale zu erschließen.
Der Wertbeitrag von Design hängt ganz wesentlich davon ab, wie Designkompetenzen in Unternehmen verankert sind, wie leistungsfähig Designorganisationen geführt werden und welchen Einfluss Design auf unternehmerische Entscheidungen hat. Vor dem Hintergrund meiner Erfahrung im Topmanagement berate ich Unternehmen bei der Entwicklung von Design Leadership sowie beim Aufbau und der strategischen Ausrichtung ihrer Designorganisationen. Dabei verstehe ich Design als integrative Gestaltungskompetenz, die zur Differenzierung, Wertschöpfung und nachhaltigen Transformation von Unternehmen beiträgt.
Publikationen, Vorträge und Gespräche sind Teil meiner Auseinandersetzung mit Design, Technologie und gesellschaftlichem Wandel. Sie bringen Forschung und Praxis in unterschiedliche fachliche und öffentliche Kontexte.
WRITING, TALKS & CONVERSATIONS
Neben den hier vorgestellten Arbeiten umfasst meine publizistische Tätigkeit Bücher, Essays, Fachbeiträge, Interviews und weitere Veröffentlichungen zu Design, Technologie und Transformation. Eine vollständige Übersicht ist in der Publikationsliste zusammengestellt.